Mejoras Después de la Creación de los Vídeos

Nuevo Módulo de Conocimiento Organizacional - Requisito 7.1.6

Este nuevo módulo le permitirá registrar todo el conocimiento indocumentado que es parte de la experiencia o el trabajo diario de los empleados, y solo se percibe cuando se van de vacaciones o están desconectados de las empresas.                                                               

Auto-Entrenamiento

Identificamos situaciones en clientes donde no todos los empleados en la misma posición usan un documento asociado. Para esta y otras situaciones, donde un empleado no debe ser incluido en el auto-entrenamiento de ciertos documentos, creamos la siguiente pantalla. Aquí puede definir cada empleado y los documentos que no deben incluirse en su auto-entrenamiento, así como bloquear todos los documentos para ellos si es necesario. Esto es útil para los empleados sin las habilidades o calificaciones requeridas para entrenarse a sí mismos..                                      

RNC - Reclamación de Clientes

En respuesta a algunas solicitudes de los clientes, hemos creado un nuevo permiso de acceso para incluir las Quejas de los Clientes cuando solo una persona o departamento puede registrarse.                                                       

Catastro

Creamos una nueva pantalla de registro para los productos y servicios ofrecidos por su empresa, permitiéndoles asociar sus quejas de clientes si es necesario. Esta pantalla se puede usar para incluir solo elementos (producto o servicio) que son objeto de una queja o, si su empresa lo desea, incluir todos los productos y servicios activos que tenía. También puede importarlos a HCSGI a través de un archivo TXT. En este caso, siga las instrucciones en la pestaña de ayuda de esta pantalla.                                      

RNC - Reclamación de Clientes

También incluimos algunos campos para identificar Productos y / o Servicios que surgen de este reclamo, así como campos para incluir el Número de pedido, Factura, Beneficiario o cualquier otro documento que genere este reclamo.                                      

Programación de Entrenamientos

Creamos una nueva pantalla para permitir la inclusión de evidencia o alteración de una incluida erróneamente, después de completar el entrenamiento.                                      

Nuevo Menú de Acceso Directo

Este menú proporciona acceso rápido a las pantallas de los principales módulos del sistema, agilizando el trabajo de los colaboradores. Para acceder a las demás es práctico utilizar el menú completo en la parte superior de la pantalla principal.                                      

Resumen de Pendientes

Esta pantalla ahora tiene varios botones [ Ir ] que permiten acceso directo a la pantalla de la referida pendiente del usuario. También se incluyeron informaciones sobre los entrenamientos sin parecer del superior inmediato, así como los entrenamientos recurrentes a ser programados. Estos entrenamientos sólo serán exhibidos a los empleados del RRHH registrados para recibir esta notificación.                                      

Consulta y Visualización Rápida de Documentos

Pantalla creada para facilitar y agilizar el acceso a los documentos del sistema. Ahora los usuarios que no necesitan Editar un documento, no tendrán acceso a la pantalla de registro, pero sólo a esta consulta que sólo mostrará los documentos aprobados por departamento.                         

PAD - Inclusión Individual

Para ayudar a los evaluadores que poseen muchos empleados bajo su dirección, creamos esta pantalla que permite realizar la evaluación a un empleado a la vez. Así el responsable no tendrá que quedarse mucho tiempo evaluando a todos los empleados juntos. Para que pueda recordar las notas ya aplicadas a los demás evaluados, creamos también el botón " Ver Notas ..." mostrado arriba de la imagen que abrirá una pequeña pantalla sobre la cuadrícula, con la relación de todos los empleados ya evaluados en el PAD actual y la nota asignada a la pregunta seleccionada.                         

En esta pantalla y también en la pantalla de Evaluación Colectiva, incluimos una columna en la cuadrícula, al lado de la columna Nota, con un icono de comentario. Al ser pulsado permitirá la digitación de un texto para justificación de la nota atribuida al evaluado en la respectiva pregunta, Esto ayudará mucho al evaluador a justificar la nota junto a su subordinado, después de algún tiempo de la realización de la evaluación.                         

PAD - 360º Jefe / Subordinado

Creamos un gráfico comparativo entre las notas del Jefe y su Subordinado. Este tipo de comparación sólo está disponible en la Evaluación 360º. En caso de que haya más notas además del Jefe y de la autoevaluación del empleado, también podrá ser exhibida la Nota Media de todas las evaluaciones, así como la Nota de Corte y Nota Exigida por el Cargo del evaluado. El gráfico puede ser generado de 03 formas: Columnas, Líneas o Radar (tela de araña). Este gráfico es una excelente herramienta para demostrar al empleado eventuales discrepancias y deficiencias detectadas.                                      

ROM - Integración con Nuevo Módulo PESG

Al crear el módulo PESG - Planificación Estratégica del Sistema de Gestión, tuvimos que integrarlo al módulo del ROM a fin de incluir las acciones para prevención de los Riesgos y Oportunidades detectados.                                      

RNC y ROM - Evidencias de las Implementaciones

A petición de algunos clientes, incluimos una pestaña en la pantalla de implementación donde es posible incluir las evidencias de las implementaciones, tanto de RNCs como de las ROMs. Las evidencias pueden ser imágenes, documentos, notas fiscales, etc.                                      

NOTA: Para conocer todos los cambios es necesario leer la página de los Historiales de Actualizaciones, por el menú - HCSGI 7 en la parte superior de esta página. El histórial está dividido por años, desde el lanzamiento de la versión 7 en julio de 2016.